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关于往常的很多女生来说,客服这个岗位也是蛮合适的。很多同窗讲眼光转移到了客服专业上面,但我国开设客服专业的学校却不是很多,那么关于想报读客服专业的同窗来说,贵州省邮电学校就是一个很不错的学校,那么贵州省邮电学校的客服信息效劳专业有哪些中心课程呢?下面,就为大家来引见引见。
1、涵养类课程:国学涵养教育、心态修练与辅导、团队认识锻炼
2、素质类课程:汉字录入锻炼、普通话锻炼、魅力声音塑造、口语交际
3、基础类课程:商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务
4、技术类课程:电话营销技艺锻炼、消费与客户心理剖析、呼出技巧锻炼、呼入技巧锻炼、沟通技巧综合锻炼
5、实战类课程:录音案例剖析、电话营销岗位实战锻炼、CRM软件模仿锻炼、呼叫平台操作系统。
置信同窗们经过上面的内容对贵州省邮电学校的客服信息效劳专业的中心课程有了一个大约的了解。如你,你对学校感兴味亦或有其他疑惑,欢送致电学校招生办教员,教员将为你解答疑惑。